USBウイルス駆除・検査サポート

USBウイルス駆除・検査サポートのご案内 - 法人のお客様向け -

レジストリ検査を行い、高い技術で USBウイルスを駆除します。作業はお客様ご指定の場所にご訪問し行います（東京都、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、千葉県）。コストパフォーマンスなら、ぜひ当社にお任せください。
なお、個人のお客様 は、ウイルス駆除サービスのご案内 をご覧ください。

USBウイルス駆除・検査サポートとは？

USBウイルスは亜種が多く、対策ソフトでウイルス本体が検出すらされないことも。もちろん検出されないため、駆除も隔離もできません。また記憶装置全般に分身をコピーするため、バックアップから再発することもあります。つまり「本体を駆除しても、バックアップから再発してしまう」という根絶が難しいウイルスです。

そこで当社はレジストリ検査を中心に USBウイルス本体を発見し、駆除します。たとえウイルス対策ソフトが見逃しても、当社は見逃しません。

また記憶装置全般の検査を行い、感染を拡大する分身を完全に駆除します。たとえばハードディスク内の別パーテーションや NAS、USBドライブなど（以下、外部ドライブで表記）。

ところがこれだけの作業では再発してしまう可能性もあります。どこの作業現場でもあることですが、駆除作業中に iPod の充電を行っているパソコンがあることも。iPod は外部ドライブというイメージが低いですが、USBウイルスに感染しているパソコンに接続すると、分身がコピーされ保存されます。そして iPod から再発することもあります。このようにパソコンを利用するエンドユーザーが「何にUSBウイルスが潜伏するのか？」を知らないために、うっかり分身がコピーされた外部ドライブを接続してしまい再発することがあります。

そこで USBウイルスに感染しやすい外部ドライブの一覧を提出しております。さらに貴社のパソコン利用状況に合わせた USBウイルス予防法も無料でご提案します。USBウイルスの検査及び駆除なら、経験豊富な当社にぜひお任せください。トータルサポートでお客様の「困った…」を解決します。

「USBウイルスとは？」もう少し知りたいお客様はこちらもお読みください。当社コラムです。
・ オートラン・ウイルス（USBウイルス）とは？ その予防法も
・ オートラン・ウイルス（USBウイルス）はこっそりと増殖します
・ オートラン・ウイルス予防でお勧めの対策ソフトと注意点
・ USBウイルスのチェック方法
・ オートラン・ウイルス（USBウイルス）駆除の注意点
・ オートラン機能を無効にする方法

このサービスの内容と特徴

1. ウイルスの検査について

パソコンが USBウイルスに感染すると「スタートアップに revo.exe が登録される」、「隠しファイルを表示する設定ができない」、「ウイルス対策ソフトの駆除履歴や検疫にたくさんのオートランウイルスが表示される」という症状が現れます。そしてこれらの症状をチェックすれば、簡単に USBウイルス感染の有無がわかります。

ところが USBウイルス感染の症状が出ているのに、ウイルス対策ソフトでウイルス本体を発見できないこともあります。そして「ウイルス対策ソフトで見つからないのに、なぜ貴社なら発見することができるのですか？」という質問をよく受けます。

ウイルス対策ソフトはプログラムの構造を分析して判断しているため、構造が改変され判断基準となるパターンが違うと見逃してしまいます。このような改変されたものを亜種と呼びますが、ウイルス対策ソフトはその仕組み上、亜種に弱く、見逃してしまうこともあります。そして USBウイルス本体は「revo.exe」など同じですが、プログラムの構造が違う亜種の場合は、見逃してしまいます。

そして当社ではレジストリの検査を中心に作業を行うため、ウイルス対策ソフトがウイルス本体を発見できなくても、見逃すことはありません。なお、検査方法やウイルスを見逃さない理由については ウイルス駆除の考え方 のページをご確認ください。

なお、新種の USBウイルスに感染する「可能性」も少なからずあり、たとえウイルスに感染している可能性の低い、シロだと思われるパソコンの検査であっても、当社ではレジストリのチェックを行い、見逃しません。

また USBなどの記憶媒体もしっかりと検査します。USBウイルス＝USBメモリという印象を受けますが、NASなどのネットワークフォルダにも感染します。もちろんハードディスク内にある別パーティションにも感染します。またビックリされる方が多いのは、デジタルカメラで使われる SDカードなどにも感染することです。これらの駆除も行わないと、再発する原因になります。

2. ウイルスの駆除について

「ウイルス対策ソフトで駆除を行っても再発するのに、なぜ手動駆除なら再発しないのですか？」というご質問もよく受けます。これは単純に、原因がわかれば処置も簡単になるためです。検査でウイルス本体が見つかれば、完全に駆除することができます。さらにウイルスによって変更されたレジストリの修正も行うため、まず再発はありません。

ちなみに USBウイルス感染中は、外部ドライブにある分身の駆除を行っても、すぐに復活します。そしてウイルス対策ソフトによる駆除とウイルス本体による分身のコピーが繰り返され、ウイルス対策ソフトの駆除履歴や隔離フォルダにたくさんの表示がされることも。これはパソコンに潜伏する USBウイルス本体が、分身をコピーするためです。分身をコピーするウイルス本体を駆除すれば、それまで駆除に失敗した外部ドライブの分身が駆除できるようになります。

なお、お客様のセキュリティポリシに、ウイルス感染時の対処方法がリカバリとある場合は、そのルールに従い作業を行います。またマイドキュメント、メールのデータを戻します。お申し付けください。

3. データの救出も行います

USBウイルスの種類によっては、Windows の正規ファイルに似た名前のファイルを作成します。そのためウイルスと思い削除したところ、パソコンが起動しなくなるといったケースもあります。訪問先で起動しなくなったパソコンがあるというのは、よくある話です。

そこでもしお客様のほうで駆除を試され、Windows が起動しなくなったパソコンがある場合は、マイドキュメントやメールなどの大切なデータを救出します。

ただしデータ救出を行ったパソコンもウイルス駆除 1台でカウントします（正規のデータ復旧料金より安く済みます）。＊物理的な障害がある場合は除きます。

4. 料金について

当社の料金は、事前把握が難しい時間制や積み上げ式ではありません。パソコン台数に応じたパック料金です。そのため、確実なお見積書を作成できます。しかもスピーディーです。

具体的には USB ウイルス駆除・検査を行って、パソコン 1台あたり税込みで ＠24,000円です。またパソコン 1台に対し USBなどの外部ドライブ 2台までを無料で作業します。もし営業時間の関係などで駆除に 2〜3日間かかり、再訪問でも追加料金はかかりません。

なお、パソコン 1台に対し外部ドライブが 2台を超える場合は、外部ドライブ 1台あたり＠2,100円です。深夜（22時から6時）での作業をご希望される場合は、作業員1人につき 10,500円かかります（下記割引の対象外）。東京都、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、千葉県への出張費は無料です。遠方のお客様は別途お見積致します。

【最大で20％の割引制度】

ウイルス検査・駆除するパソコンと外部ドライブが 1ヶ所にあり、さらに同時に作業できる場合は、10％ 割引致します。

ウイルス検査・駆除するパソコンが10台以上の場合は、10台目から 10％ 割引致します。

5. ウイルス予防もワンストップでサポート

パソコンを利用するエンドユーザーが「何にUSBウイルスが潜伏するのか？」を知らないために、うっかり分身がコピーされた外部ドライブを接続してしまい再発することがあります。そこで USBウイルスに感染しやすい外部ドライブの一覧を提出しております。さらに貴社のパソコン利用状況に合わせた USBウイルス予防法も無料でご提案します。

また当社最大の魅力は、セキュリティポリシ作成、導入、実装など、セキュリティ全般の対策までワンストップでサポートしていることです。もし徹底して総合的なウイルス予防も行うなら、当社にお任せください。トータルサポートでお客様の「困った…」を解決します。

料金の事例

USBウイルスに感染しやすい外部ドライブの一覧と、貴社のパソコン利用状況に合わせた USBウイルス予防法のご提案は、作業するパソコン台数などに関係なく無料で行います。

事例 1 ： 空いているパソコンを順番に作業した場合
早急に復旧させたいため、システムが止められる休日まで待てない。使っていない、空いたパソコンから順番に検査＆駆除を行う場合。台数：パソコン 5台で外部ドライブが9台。
料金 120,000円 （＠24,000 × パソコン 5台）
＊外部ドライブについては、10台（パソコン 5台×2台）まで無料です。

事例 2 ： 同時作業が可能な場合（割引対象）
ウイルスに感染したパソコン及び外部ドライブはすべて使用禁止のため、同時作業可能。台数：パソコン 5台で外部ドライブが9台。
料金 108,000円 （＠21,600 × パソコン 5台）
＊同時作業可能な場合は、＠24,000から10% 割引致します。
＊外部ドライブについては、10台（パソコン 5台×2台）まで無料です。

事例 3 ： 深夜作業の場合
店舗営業の終わる 19:00 から作業を行う。ただし防犯システムの関係で 24時には退出。同時作業可能。台数：パソコン 8台で外部ドライブが3台。
料金 193,800円 （＠21,600 × パソコン 8台 ＋ ＠10,500 × 2人）
＊同時作業可能な場合は、＠24,000から10% 割引致します。
＊外部ドライブについては、16台（パソコン 8台×2台）まで無料です。
＊作業時間が 22時から 6時にかかる場合、作業員分の深夜料金がかかります。
＊作業員の数は、作業時間などを考慮し、配置します。必ず 2人ということではございません。

事例 4 ： データ救出作業もある場合
システムの止められる休日で検査＆駆除を行う。同時作業可能。パソコン 1台については、お客様のほうで既に駆除を試され失敗し、Windows が起動しない状況。台数：パソコン 5台（うち 1台はデータの救出）で外部ドライブが9台
料金 108,000円 （＠21,600 × パソコン 5台）
＊同時作業可能な場合は、＠24,000から10% 割引致します。
＊外部ドライブについては、10台（パソコン 5台×2台）まで無料です。
＊Windows が起動しなくなったパソコンのデータ救出もウイルス検査＆駆除 1件とします。

事例 5 ： 最大 20％の割引例
同時作業可能でパソコン台数10台以上。台数：パソコン 15台で外部ドライブが 20台。
料金 309,600円 （＠21,600 × パソコン 9台 ＋ ＠19,200 × パソコン 6台）
＊同時作業可能な場合は、＠24,000から10% 割引致します。
＊10台以上の場合は、10台目からさらに 10％ 割引致します。
＊外部ドライブについては、30台（パソコン 15台×2台）まで無料です。