出張でパソコン修理とデータ復旧

大切なデータだからあきらめません！　高い技術と努力でデータを救出します。

1. 起動しないパソコンから、写真などの大切なデータを救出します

電源ボタンを押しても、黒い画面で停止したり、再起動を繰り返したり、英語の文字が表示され停止するなど、Windows が起動しない…。そのため、大切な写真などのデータがコピーできない。そこでパソコンメーカーのサポートやパソコンショップのサポートに問い合わせても、データの救出までは行っていません。当社なら大切な写真などのデータをすぐに救出し、お客様へお渡しします。

またデータ復旧サービスを行っているサポート会社の多くは 1GB までを基本料金としています。これではビデオ、音楽ファイル、写真の組み合わせで 10〜20個程度までしか救出できません。しかし、当社は大容量の 320GBまでが基本料金です。

2. 修復作業により正常復帰を試します（修理料金なので激安です）

修復できるファイルが原因で、パソコンが起動しなくなることもあります。この場合はそのファイルを修復することで、パソコンが起動するようになります。

パソコンが起動しなくなる前の正常な状態に戻れば、大切なデータは残っていますし、インストールしたソフトウェアなども残っています。データだけを救出するよりも便利です。さらにデータ復旧設備を使うことなく、修復作業だけで済むため、他社のデータ復旧料金と比較すると、10％未満という激安価格でご提供しております。

目安としては、当社の軽度障害で 60%、中度障害で 40%、重度障害で 10%の修復成功率です。こう見ると低いように感じますが、データ復旧を行う会社で修復のできる会社は少なく、当社だからこその高い成績といっても過言ではありません。

なお、万が一、修復作業により正常復帰できない場合は、Linux マシンでデータの救出を行います。また修復だけをご希望の場合は、修復できなければ完全無料です。

3. パソコン修理も賜ります

多くのデータ復旧サービスは、データを取り出して完了です。法人のお客様であれば、システム担当者様がパーツ交換や再セットアップを行い、また使えるようになりますが、一般のお客様は自分でパーツ交換や再セットアップを行うしかありません。そこでオプション作業でパソコン修理も賜ります。

4. パソコンが不要な場合は、無料で廃棄します

もしパソコンが古いなどの理由で買い換える場合は、データ救出後にハードディスクを破壊してからパソコンを廃棄します。お気軽にお申し付けください。

5. 安心の事前見積、さらに成功報酬

当社の料金体系は不透明な、時間制であったり、積み上げ式ではありません。事前見積制です。また多くのデータが救出できても、お客様の求めるデータがどうしても救出できない場合は、料金を頂きません。安心の成功報酬です。

6. ご予算に応じて格安の宅配サポートもご検討ください

午前中の入荷で、夜には出荷します。それでいて業界安値の 宅配データ復旧サービス もあります。ご予算に応じてご検討ください。なお、宅配サポートは当社の Linux マシンで行います。増強を行い、1日の作業量が大幅にアップしました。そこで高品質を維持したまま業界安値でご提供しております。

＊このサービスは、以下の割引サービスの対象です。
・FM79.5 マジカルスノーランド特約店

料金について

＞＞当社は修復作業のできる数少ないサポート会社です。
もし修復作業により正常復帰ができる場合は、修復料金（修理料金）となります。他社さんでは15万円〜30万円の固定料金でも、当社なら21,000円からデータ救出が可能です。また万が一、修復ができない場合でも、データを救出するマシンからソフトウェアまで自社開発の設備なので、リース料やライセンス料のかかる他社さんよりも圧倒的に安く、もちろん高い復旧実績も残しております。

故障している原因を修復できる（正常復帰ができる）場合は、修復料金となります。もし修復ができない場合は、Linux マシンでデータの救出を行い、障害ランク（軽度、重度など）に応じた料金となります。なお、万が一、お客様の「救出したいデータ」を救出できない場合は完全無料です。また修復だけをご希望の場合は、修復できなければ完全無料です。

「軽度・中度・重度」 のランク付けについては、この料金表の下にあります。こちらもご確認ください。よくわからない場合は、お気軽にご相談ください。

データ復旧サービスの料金は、データ救出の作業工賃です。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。

もし救出したデータを、修理後のパソコンや DVD にコピーする場合は、別途オプション料金がかかります。また DVD などの材料費が必要な場合は、別途パーツ代がかかります（パーツの持込み可能です）。

お客様のご要望を確認しながら、お見積書を作成致します。なお、お申し込みはお見積書をご確認いただいてからとなります。当社は再訪問が必要な場合でも、追加料金がかかりません。お見積書どおりの金額となります。お気軽にお問い合わせください。

料金の事例については、この下にあります。こちらもご確認ください。

【サポート料金について】

サポート名	台数（回数）/時間	サービス料金（税込）	備考
スピード・データ復旧サービス（法人）	1台/90分以上	軽度：36,750円 中度：73,500円 重度110,250円	マイドキュメント、デスクトップ、ブラウザのお気に入り、メールなどのデータ移行を行います。データ量 320ＧＢまでの作業料金です。それ以上は別途お見積もりします。また消してしまったデータの復旧を行います。作業時間のかかる場合は再訪問する場合がございますが、追加料金はかかりません。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。万が一、復旧に失敗した場合は診断料として 10,500円かかります。
出張データ復旧サービス（個人）	1台/90分以上	修復：21,000円 軽度：26,250円 中度：52,500円 重度：78,750円	修復できる（正常復帰ができる）場合は、「修復」料金となります。修復できない場合は、Linux マシンでマイドキュメント、デスクトップ、ブラウザのお気に入り、メールなどのデータ移行を行います。この場合は障害ランク「軽度」、「中度」、「重度」に応じた料金となります。データ量 320ＧＢまでの作業料金です。それ以上は別途お見積もりします。また消してしまったデータの復旧を行います。作業時間のかかる場合は再訪問する場合がございますが、追加料金はかかりません。万が一、復旧に失敗した場合は完全無料の0円です。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。
オプションＲ：再コピー工賃	1セット	5,250円	救出したデータを再度コピーする場合の工賃です。データを救出後に DVD に再コピーする又は違うパソコンへ再コピーするなど再度コピーが必要な場合にかかります。なお、DVD に再コピーする場合は、1枚あたりの材料費が 150円かかります。DVD や CD の持込可能です（材料費無料です）。
オプションＡ：OS再インストール	1台/60分	5,250円	Windows 障害の場合は、修正又は再インストールで、パソコンがまた使えるようになります。再インストールを行った後で、救出したデータを戻します。
オプションＡ-2：OS再インストールパック	1台/90分	8,400円	Windows の再インストールを行った後で、バージョンアップも行います（ XP サービスパック1 を XP サービスパック3 にするなど）。トラブルの原因になりやすいバージョンアップ作業を当社エンジニアが確実に行います。
オプションＢ：アプリケーションソフト再インストール	1台/60分	5,250円	復旧後に CD-ROMを 10本までインストールします。なお、市販ソフトについてはシリアルNo などのライセンスが必要です。フリーソフトについては、公開されていて入手可能なものに限ります。たとえば非公開になっている古いバージョンなど、入手できないものに関しては対象外となります。
オプションＣ：パーツ交換	1台/60分	8,400円	再インストールする場合のみ（データ復旧のみの場合は除く）、万が一、ハードディスクに軽度の障害があり、交換する場合の交換工賃です。
オプションＤ：引き取り	-	無料	データ復旧後にパソコンやパーツが不要な場合は、無料で引き取り致します。ハードディスクを物理的に破壊してから、廃棄致します。

目で見てわかる料金体系　「軽度・中度・重度」 のランク付けについて

障害ランク付けの概要について

正常なパソコンの電源を入れると、モニター表示が以下の順番で流れます。そしてこの4段階の流れで、大網としての障害ランク付けを行っております。お客様のパソコンが停止するのはどの画面でしょうか？
1.　パソコンメーカーのロゴが表示される → 停止する場合は「軽度」
2.　「真っ暗」画面になる → 停止する場合は「重度障害」
3.　Windows ロゴが表示される → 停止する場合は「中度障害」
4.　デスクトップが表示される → 停止する場合は「軽度障害」
5.　消してしまったデータの復元「中度障害」

■ 症状別ランク表 （ Windows 98、ME、XP、VISTA ）

停止場所	症状	障害ランク
1.　パソコンメーカーのロゴ	電源を入れても、モニターに何も表示されない	軽度
	パソコンメーカーのロゴ画面で停止	軽度
2.　「真っ暗」画面	「真っ暗」画面で停止（何も表示なし）	重度
	カーソルが「チカッチカッ」点滅 （画面が進まない）	重度
	「 Invalid partition table 」	重度
	「 NTLDR is missing 」	重度
	「 A disk read error occurred 」	重度
	「 invalid system disk 」	重度
	「 Non-System disk 」	重度
	「 DISK BOOT FAILURE 」	重度
	「 Operating System not found 」	重度
	「 Missing operating system 」	重度
	「 Error loading operating system 」	重度
	その他エラーメッセージ （パソコンメーカーのロゴ画面通過から Windows ロゴ画面が表示されるまでの間)	重度
3.　Windows ロゴ画面以降	「Windows 拡張オプションメニュウ」画面が表示され、セーフモードを選択しても、その他項目を選択しても再起動してしまう	中度
	「 無効なBOOT.INIファイルです 」	中度
	「 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした ： ○○○（ファイル名） 」	中度
	「 ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。 」	中度
	「 STOP: c000021a Unknown Hard Error 」	中度
	青い画面に英語のメッセージ画面で停止	中度
	「 Checking file system on c: 」画面が表示され、次に進まない	中度
	Windows ロゴ画面で停止	中度
	その他トラブル （Windows ロゴ画面が表示されてから、「ようこそ」画面が表示されるまでの間)	中度
4.　デスクトップ表示 （ようこそ画面通過後）	ようこそ画面通過後「 ログオフします 」表示で起動しない	軽度
	ようこそ画面通過後「 マウスポインタ 」までは表示されるが、先に進まない	軽度
	その他トラブル （「ようこそ」画面が表示されてから)	軽度
	例外：ドライブ内にアクセスできない（ D: ドライブを開けないなど ）	重度
5.　その他	削除してしまったデータの復元	重度
	外付けハードディスクや USB メモリのデータ救出、復元	重度
	Apple社製品	重度

料金の事例

データ復旧料金は、作業の難易度「軽度・中度・重度」により変わります。しかし、オプション料金については「軽度・中度・重度」一律で同じです。

なお、以下の事例はデータ復旧料金が「軽度」の場合で計算しております。またカッコの中に「中度、重度」の場合の料金を計算しております。

正常復帰が可能な場合
故障している原因を修復できる（正常復帰ができる）場合は、修復料金となります。もし修復できない場合は、Linux マシンでデータの救出を行い、障害ランク（軽度、重度など）に応じた料金となります。
料金 21,000円：軽度、中度、重度
内訳：出張データ復旧サービス 21,000円（修復）

お客様ご指定のデータを外付けハードディスクに救出する
外付けハードディスク又は USB メモリへデータを移行する場合は、オプション料金がはかかりません。なお、起動しなくなったパソコンが不要な場合は、無料で引取り、廃棄致します。ハードディスクは物理的に破壊します。
料金 26,250円：軽度の場合（中度：52,500円、重度：78,750円）
内訳：出張データ復旧サービス 26,250円（軽度）　＋　オプションＤ：引き取り 0円

復旧したデータを DVD 2枚にコピーした場合
新たにパソコンを購入するなど、壊れたパソコンの修理が不要な場合は、救出したデータを再度 DVD にコピーします。＊お客様のメディアを使う場合は材料費無料です。
料金 31,800円：軽度の場合（中度：58,050円、重度：84,300円）
内訳：出張データ復旧サービス 26,250円（軽度）　＋　オプションＲ：再コピー工賃 5,250円　＋　材料費：DVD 2枚 300円

復旧したデータを他のパソコンにコピーした場合
他のパソコンへデータをコピーし、壊れたパソコンの修理が不要な場合は、救出したデータを再度その他のパソコンにコピーします。
料金 31,500円：軽度の場合（中度：57,750円、重度：84,000円）
内訳：出張データ復旧サービス 26,250円（軽度）　＋　オプションＲ：再コピー工賃 5,250円

データ復旧後に、OS再インストールを行った場合
Windows の障害の場合は、OS再インストールでパソコンが使えるようになります。OS再インストール後に、復旧したデータを戻します。
料金 31,500円：軽度の場合（中度：57,750円、重度：84,000円）
内訳：出張データ復旧サービス 26,250円（軽度）　＋　オプションＡ：OS再インストール 5,250円

データ復旧後に、OS再インストールを行い、さらにソフトウェアのインストールも行った場合
Windows の障害の場合は、OS再インストールでパソコンが使えるようになります。OS再インストール後に、エクセルなどのソフトウェア10本分をインストールし、復旧したデータを戻します。なお、ここまでの出張サポートを明記した企業はありません（当社ネット調査）。
料金 36,750円：軽度の場合（中度：63,000円、重度：89,250円）
内訳：出張データ復旧サービス 26,250円（軽度）　＋　オプションＡ：OS再インストール 5,250円　＋　オプションＢ：アプリケーションソフト再インストール 5,250円

データ復旧後に、ハードディスクを交換し、OS再インストールを行った場合
ハードディスクに障害のある場合で、データ復旧後にパソコンを直す場合は、別途パーツ代がかかります。なお、ここまでの出張サポートを明記した企業はありません（当社ネット調査）。
料金パーツ代込み 48,300円：軽度の場合（中度：74,550円、重度：100,800円）
内訳：出張データ復旧サービス 26,250円（軽度）　＋　オプションＡ：OS再インストール 5,250円　＋　オプションＣ：パーツ交換 8,400円　＋　ハードディスク（パーツ） 8,400円

データは取り出せたものの、お客様の求めるデータが救出できない場合
お客様の求めるデータが救出できない場合は、失敗となります。なお、このようなケースを失敗としている出張サポート企業はありません（当社ネット調査）。お客様の求めるデータが救出できない場合でも、総データ量の50％復旧できた場合は、成功としている企業が多いようです。
料金 0円：軽度の場合（中度：0円、重度：0円）
内訳：出張データ復旧サービス 0円

当社は救出するデータ容量 320GB まで、この料金です。ちなみに「個人のお客様」は、少ない方でも 15GB以上、多い方なら 50GB以上はデータを保存しています。もし他社さんでお見積をとるときは、少なくとも 15GB以上で相談したほうが良いでしょう。「実際は高額になってしまった」といったトラブルを回避できます（法人のお客様が主体で 1GB を基準にしているサポート会社さんが多いため）。

出張サポートエリア

出張エリアは、東京都、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県、千葉県です。 この他のエリアについては別途お見積り致します。お気軽にお問い合わせください。

サービスの流れ

ご相談、その他、お気軽にお問い合わせください。お申し込みは、お見積書をご確認頂いてからとなります。

作業方法が異なるため、お使いのメールソフトをお伝えください。「 Outlook Express 」 、「 Becky! 」、「 EUDORA 」、「 Thunderbird 」、「ポストペット」など。また住所録ソフトをお使いの場合は「筆王」や「筆まめ」など、ソフトウェアの名前をお伝えください。

その他、救出したいデータをお伝えください。写真、エクセルで作ったファイルなど。

1. お申し込み方法

お電話またはメールでお問い合わせください。またパソコンメーカーと機種、救出したいデータ、お使いのメールソフト、住所録ソフトなどをお伝えください。お見積書とお申込用紙を作成致します。

なお、お見積は無料です。ご確認の上、お申し込みください。

2. 作業について

起動しないパソコンから、大切なデータを救出します。そしてご希望のデータが無事救出できていることをお客様にご確認頂きます。

もしオプション作業をお申し込みの場合は、救出したデータをご確認頂いた後で、パソコンの修理や Windows の修理を行い、さらに直したパソコンへ救出したデータを戻します。たとえばメール・ソフトに救出したデータをインポートしたり、マイドキュメントやデスクトップに救出したデータを戻すなど。またインターネット設定も行います。

なお、お時間の関係で再訪問が必要な場合でも、追加料金はかかりません。また万が一、お客様の希望するデータが救出できない最悪の状況にある場合は、作業料など一切無料です。

よくあるご質問について

Ｑ　-　 対応できない症状はありますか？
水没や火災といった極端な障害は対応できません。申し訳ございません。なお、救出できる状況については、このページ上段にある画像をご確認ください。

Ｑ　-　 不要なパソコンを引き取ってもらえるのですか？
はい、無料で回収致します。なお、当社の廃棄物と一緒に廃棄するため、証明書が作成できません。ただしパソコン回収時にお客様の目の前でハードディスクを破壊するため、情報漏えいの心配はございません。

Ｑ　-　 キャンセル料について教えてください
エンジニアが訪問直前まで無料です。訪問後のキャンセルは、お見積どおりの料金を申し受けます（データが取り出せるように故障箇所を修復済みの場合）。予めご了承ください。