「最高」を追求したサービスでお客様のパソコンライフをサポートします

ワンランク上のパソコンライフ - パソコン販売と充実のサポート -

ワンランク上のパソコンライフとは？

いまや家電とも言える、とても身近になったパソコン。ところが購入から廃棄までの間で、つまずいてしまうことも…。たとえば「きれいに写真の編集をしたいけど、今使っているソフトより良いものがわからない」、「突然、パソコンの電源が入らなくなった」、「ウイルスに感染した」、「パソコンの廃棄方法って？」などなど。会社であれば情報システム部に相談して即解決ですが、プライベートでは、パソコン購入は電器店、故障はメーカーなど、相談窓口が多く、また意外とハードルも高いので、つまずくとお手上げ状態… ではないでしょうか。最悪の場合は、どうすることもできず、購入したパソコンが置物になってしまうことも…。

そこで当社はパソコンを販売するだけではなく、充実したアフターサービスも行い、お客様のパソコンライフをワンストップでサポートします。会社のパソコンを使うような感覚で相談したり、いろいろと依頼もできる「プライベートの情報システム部」と思ってください。もう購入したパソコンが置物になったり、パソコンのトラブルで悩むことはありません。ワンランク上のパソコンライフをお楽しみください。

このサービスの内容と特徴

1. お客様のご要望に合った適切な機種をご提案します

パソコン選びで大切なのは、なんといっても性能です。たとえば写真編集を行うお客様が性能の低いパソコンを購入すると、ストレスに感じるほど処理が遅かったり、最悪の場合は、フリーズ後 Windows（OS）のファイルが壊れてしまい、エラーメッセージが表示されるようになる、起動に時間がかかるなんてこともあります。またグラフィックボードを増設していないと、モニターの画面表示が粗いので、微妙な影などの細かな編集ができず、楽しみも半減してしまいます。さらにバックアップ用のハードディスクを増設するなど、空いているスロットやポートをどんどん使っていくと、電圧が低くなってしまいパソコンが不安定になってしまうことも。このように用途に合ったパソコンを選ばないと、後で故障やトラブルの原因になってしまうこともあります。

そこで当社は、お客様のご要望に合った適切な機種をご提案します。もちろん当社がご提案するのは、技術と品質も確かな DELL 社、HP 社、Lenovo 社のパソコンです。世界的なシェアを持ち、日本でも医療、製造、設計、研究といった品質の求められる現場やオフィスなどで幅広く使われいます。さらに 3年間から 5年間という長期保証（無償修理）も付いているため、万が一の故障でも安心です。

なお、無償期間中は、何回修理を行ってもパーツ代と工賃が無料です。よくある修理 2回目移行は半額負担や、修理代 10万円まで無料など、回数や金額に上限はありません。

2. ワンランク上を感じる充実のサポート

困ったときは、何でもご相談ください。充実のサポートと高い技術でお客様の「困った…」に応えます。

パソコン家庭教師、通常 4,200円（60分）を 3,150円（90分）でご提供します。写真を編集したい、ネットトレーディングやオークションを始めてみたいなど、何でもご相談ください。なお、当社オリジナルメニュウの「ウイルス予防教室」と「子供のネット安全対策教室」は 1回 8,400円（60分）を 5,250円（90分）でご提供します。

万が一、物理的な故障が発生した場合は、お忙しいお客様に代わってメーカーへの修理手配を 2,100円/ 1案件で行います。当社エンジニアはパソコンメーカーの修理資格（ 例：DELL社修理資格 ）を持っていますので、安心してご依頼ください。なお、メーカー保証期間中（ご購入から3年間）はパーツ代と工賃などの修理代が無料です。また保証期間が過ぎてしまった場合は、見積書を作成し、お客様にご相談します。

パソコンメーカーの保証対象は、メモリやハードディスクなどの物理的な故障までです。たとえば Windows（OS）やアプリケーションソフト、ウイルス感染などの、ソフトウェア障害は保証の対象外です。そこでもし、Windows（OS）やアプリケーションソフトに障害が発生したり、ウイルスに感染した場合は、当社のスポット保守 5,250円/ 1案件で直します。たとえば「いろいろインストールしていたら、起動が遅くなった、エラーが表示されるようになった」、「迷惑メールをうっかり開いてしまったら、ウイルスに感染した…」など、お困りのときはご相談ください。高い技術で修復します。

その他の技術料もスポット保守 5,250円/ 1案件でご提供します。たとえばデータの完全抹消、ハードディスクを大容量に交換など。なんでもご相談ください。

3. ウイルス予防をしっかり行います

パソコン設置時に、当社が自信を持ってご提供する ウイルス予防設定 を行います。しっかりと予防設定を行いますので、安心してインターネットを楽しんでください。作業内容は、パソコンとルータのセキュリティ設定を行い、ウイルスが侵入してくる経路を塞ぎます。具体的にはウイルス対策ソフトの設定、ファイアウォールの設定、ＯＳやアプリケーションソフトのアップデート設定、ＯＳのアカウント設定及び不要なサービスの停止、ブラウザやメールソフトのセキュリティ設定を行います。またウイルス予防のポイントをご説明します。

なお、ウイルス対策ソフトをお持ちでないお客様には、無料のウイルス対策ソフトを追加料金無しでインストール及び設定します。お客様のパソコン経験年数により、「avast!」または「Kingsoft Internet Security」をご提案します。

またウイルス対策ソフトをお探しのお客様には、当社一押しの「ノートン　インターネットセキュリティ」をご提案します。ウイルス検出率に定評があることと、何よりも日本人向けの機能が充実！ 使って間違いはありません。本サービスと一緒にお申し込み頂くと、ソフトウェア代は有料ですが、インストール及び設定作業は無料で行います。見積書を作成致しますのでお気軽にご相談ください。

4. 安心の料金設定

パソコン販売にかかる料金は、本体価格と基本作業料（10,500円/1台）です。もちろん出張費が別途かかるなど、追加料金はございません。なお、本体価格はメーカーのホームページからご確認頂くこともできます。基本作業料 10,500円には、パソコン設置・設定作業（開梱、インターネット、メール、プリンタ1台までの設定、保証書などのファイリング、各ユーザー登録の代行）と ウイルス予防設定 （パソコンとルータのセキュリティ設定。設定完了後にウイルス予防のポイントをご説明）が含まれます。

【オプション料金】
パソコンご購入時に、現在使っているパソコンを廃棄されるお客様向けにオプション作業もご用意しています。

データ移行オプション ： データ移行（既存パソコンのマイドキュメントからご購入されたパソコンのマイドキュメントにデータをコピー）と、既存パソコンのデータを完全抹消します。オプション作業料は 10,500円/1台です。ただし作業時間に数日がかかるため、回収作業となります。予めご了承ください。

【パソコン本体価格の目安】 2008年7月15日現在

目的：インターネットで文字情報の閲覧、ホームページやブログ作成、メールが中心。100,000円

目的：インターネットで映画などの動画を閲覧、ホームページやブログ作成、メールが中心。130,000円

目的：写真やビデオ編集、イラストレータ、フォトショップや画像処理用の専用ソフトを使うお客様。200,000円

なお、四半期ごとの決算時期やボーナスシーズンには 200,000円前後のパソコンでも、150,000円前後まで下がります。当社にはお得に購入するノウハウもありますので、まずはお気軽にご相談ください。

5. キャッシュバック対象サービス

パソコン廃棄までの間に、これからパソコンをご購入されるお客様をご紹介頂くと、お一人様当たり 1,000円の商品券をキャッシュバック！！ キャンペーン期間 2008年 12月 31日まで 10,000円分の商品券をキャッシュバックします！！