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高度な障害でも、PC 1台でも障害から復旧

トラブルレスキューからはじまるお客様との信頼関係を大切にしています

お客様とのはじまりの出会いはトラブルレスキューです。そこで当社の技術や姿勢が認められ、ある時は困っているお客様をご紹介頂いたり、ある時は保守サービスを受託します。私たちはひとつひとつの困ったを情熱を持ってしっかりと解決し、これからもお客様との信頼関係を築いていきます。

セキュアな対策も、構築も、保守も

トラブルの現場をよく知る当社だからできること

トラブルレスキューでさまざまな障害を経験する当社には、事故を未然防止するセキュアなノウハウや IT 活用事例がぎっしりと詰まっています。セキュアな対策を施したり保守サポートで、事故を未然防止し、お客様の IT 資産をしっかりとお守りします。

作業実績のピックアップ

WEB サイト 10万ページの改ざん復旧と監視
・お客様談
子会社の WEB サイトでウイルス改ざん被害に遭う。ただし WEB サイトの編集や運用は本部で管理していた。3日間費やし、やっとの思いで改ざんを修正する。ところがその数日後に本部の WEB サイトも改ざん被害に遭う。更新作業は MT で行うものの静的 HTML で 10 万ページもあり、早急に解決するため当社にご依頼いただく。
・作業内容
改ざん被害は同日中に復旧。サーバとパソコンに予防処置も行いました。なお、WEB サイトの管理者様は本業が営業部（兼任）であり、更新作業は支社でも行い、目が届かず、今後に不安も。さらに MT のバージョンアップなどのメンテも時間的に難しい。そして WEB サイトの監視についてご提案し、受託しました。

データセンタ内での RAID5 Server データ復旧
・お客様談
データセンタのハウジングサービスでラック 1 本を借りて各サーバを運用している。SAS RAID5 のファイルサーバにアクセスできなくなりメンテに行くと、電源は入るがエラーで停止。メーカーサポートに問い合わせ、指示に従い調べてみると、RAID コントローラを認識していないとのことだった。古いモデルのためメーカーでは部品を取り扱っておらず、復旧までに数日がかかる。明日の昼までにはデータだけでも取り出せないと支障がでる。RAID5 に油断しバックアップを取っていなかった。
・作業内容
オンサイトでデータセンタ内に機材を持ち込み、その場でデータ復旧作業を行いました。幸い、ハードディスクには故障がなく、3時間程度で作業完了しました。

NAS ファイルサーバの BCP 対策
従前より SD カードや外付けハードディスクなどのデータ復旧でご依頼いただいている企業様の東京支社の RAID0 NAS が壊れ、データ復旧を行いました。もともと自動的にバックアップを行う設定ではあったものの、外付けハードディスクの電源が抜けていて実際はバックアップできていなかった。東京支社にはパソコンその他の IT 機器に詳しい方がいない。そして「東京支社の NAS には消失できない重要なデータが多い」とご相談を受け、支社の NAS を VPN 経由で本部（大阪府）の NAS へシンクロさせるご提案と、NAS に接続した外付け HDD へ世代管理のバックアップを行うご提案を行い、構築と保守を受託しました。

代表がその道のプロで活躍中

その道のプロ、専門家として、代表の齋藤実が株式会社オールアバウト（証券コード2454）さんが運営する情報サイトでコラムを執筆中です。一般ユーザの方に知ってほしいセキュリティの話を発信しています。「知っていたから、トラブルに遭わなかった！」を目標に活動しています。以下のリンクは新着記事です。

iPhoneで迷惑メールを拒否する方法・対策・注意点
iPhoneのメールアプリには迷惑メールを振り分けるような機能がなく、増え続ける迷惑メールにウンザリ……という方が多いかもしれません。iPhoneで迷惑メールを拒否する方法を注意点を含めてレポートしました（2018年06月03日）。

迷惑メールはなぜ自分へ届く？原因と対策
どうして自分のメールアドレスやSMSに迷惑メールが届くのでしょうか？考えられる原因と対処法、詐欺メールの手口や被害事例などをレポートしました（2018年05月04日）。

それ偽サイトかも！ネットショッピング詐欺の最新手口
ネット検索で遭遇するネットショッピング詐欺からの身の守り方を考えてみました（2018年01月27日）。

FMラジオ「OH! HAPPY MORNING」様
気になるニュースに焦点を当てて、コメンテーターの方に詳しく解説してもらうという、番組内のコナー「Today's Focus」に出演しました。ランサムウェアの脅威と対策を質問形式でお話させていただきました（2017年06月02日）。

女性セブン２／２号小学館様
「このサイト、詐欺！？」さて、どこで見分ける？　という特集の取材を受けました。ネット詐欺の事例や解決方法などで専門家としてアドバイスしています（2017年01月19日）。

ウイルスバスターチャンネル様
パソコン購入時に必ずやっておきたいセキュリティ対策の話を書きました。PC買った！まずやっておきたい３つの「儀式」（2016年03月15日）。

齋藤実（プロフィール）はこちら。

お知らせ、更新情報

コラム（トラブルシューティング）：「問題が発生したため PC を再起動する必要があります」ブルースクリーンを繰り返すの対処法
「問題が発生したため PC を再起動する必要があります」という、パソコン起動途中で発生するブルースクリーンと呼ばれるエラー画面があります。このブルースクリーンについてその原因と対処法をレポートします（2018年11月21日）。

コラム（トラブルシューティング）：スリープ復帰に失敗して、パソコンが動かないときの対処法
スリープ復帰の失敗で強制終了したら、パソコンが動かなくなってしまったという、トラブルにつながるケースもあります。今回はこのような「スリープ復帰に失敗して、パソコンが動かない」トラブルの対処法を書きました。（2018年09月22日）。

コラム（トラブルシューティング）： LinkStation 赤ランプ点滅（ファームウェア損傷）の3つの対処法
LinkStation で最もご相談の多い E4、E6 のファームウェア損傷について 3 つの対処法をまとめました（2018年09月04日）。

コラム（トラブルシューティング）： Windows のクルクル画面で起動しないトラブルの対処法
Windows 起動時のクルクル画面が終わらず起動しないトラブルの対処法を操作方法や注意点も含めてレポートしています。（2018年06月27日）。

コラム（トラブルシューティング）：パラメーターが間違っています。の原因と復旧方法
デバイスをクリックした時に発生する「場所が利用できません」というメッセージボックスに「 F:\ にアクセスできません。パラメーターが間違っています。」エラーの原因と対処法を書きました（2018年03月25日）。

リニューアル
秋葉原オフィスが千代田区神田佐久間河岸70の第二田中ビル 5F から 4F に移りました（2017年07月01日）。今後ともよろしくお願いいたします。

パソコン修理
パソコン修理とデータ復旧の違いがよくわからないという声が多数あり、パソコン修理のご案内ページを新規に作りました（2015年03月16日）。