パソコン修理とデータ復旧サービス

大切なデータだからあきらめません！　高い技術と努力でデータを救出します。

1. 起動しないパソコンから、写真などの大切なデータを救出します

電源ボタンを押しても、黒い画面で停止したり、再起動を繰り返したり、英語の文字が表示され停止するなど、Windows が起動しない…。そのため、大切な写真などのデータがコピーできない。そこでパソコンメーカーのサポートやパソコンショップのサポートに問い合わせても、データの救出までは行っていません。当社なら大切な写真などのデータをすぐに救出し、お客様へお渡しします。

またフラグメントが極端に大きくなっているなどの悪条件が重なり、時間のかかるようなご依頼であっても、大切なデータだからあきらめません。データ救出に 1週間かかっても 2週間かかっても、あきらめません。

なお、データ復旧サービスを行っているサポート会社の多くは 1GB までを基本料金としています。これではビデオ、音楽ファイル、写真の組み合わせで 10〜20個程度までしか救出できません。しかし、当社は大容量の 320GBまでが基本料金です。

2. 修復作業により正常復帰を試します（修理料金なので激安です）

修復できるファイルが原因で、パソコンが起動しなくなることもあります。この場合はそのファイルを修復することで、パソコンが起動するようになります。

パソコンが起動しなくなる前の正常な状態に戻れば、大切なデータは残っていますし、インストールしたソフトウェアなども残っています。データだけを救出するよりも便利です。さらにデータ復旧設備を使うことなく、修復作業だけで済むため、他社のデータ復旧料金と比較すると、10％未満という激安価格でご提供しております。

目安としては、当社の軽度障害で 60%、中度障害で 40%、重度障害で 10%の修復成功率です。こう見ると低いように感じますが、データ復旧を行う会社で修復のできる会社は少なく、当社だからこその高い成績といっても過言ではありません。

なお、万が一、修復作業により正常復帰できない場合は、Linux マシンでデータの救出を行います。また修復だけをご希望の場合は、修復できなければ完全無料です。

3. パソコン修理も賜ります

多くのデータ復旧サービスは、データを取り出して完了です。法人のお客様であれば、システム担当者様がパーツ交換や再セットアップを行い、また使えるようになりますが、一般のお客様は自分でパーツ交換や再セットアップを行うしかありません。そこでオプション作業でパソコン修理も賜ります。

4. パソコンが不要な場合は、無料で廃棄します

もしパソコンが古いなどの理由で買い換える場合は、データ救出後にハードディスクを破壊してからパソコンを廃棄します。お気軽にお申し付けください。

5. 安心の事前見積、さらに成功報酬

当社の料金体系は不透明な、時間制であったり、積み上げ式ではありません。事前見積制です。さらに多くのデータが救出できても、お客様の求めるデータが救出できない場合は料金を頂きません。安心の成功報酬です。

目で見てわかる料金体系　障害のランク付けについて

障害ランク付けの概要について

正常なパソコンの電源を入れると、モニター表示が以下の順番で流れます。そしてこの4段階の流れで、大網としての障害ランク付けを行っております。お客様のパソコンが停止するのはどの画面でしょうか？
1.　パソコンメーカーのロゴが表示される → 停止する場合は「軽度障害」
2.　「真っ暗」画面になる → 停止する場合は「重度障害」
3.　Windows ロゴが表示される → 停止する場合は「中度障害」
4.　デスクトップが表示される → 停止する場合は「軽度障害」
5.　消してしまったデータの復元「中度障害」

■ 症状別ランク表 （ Windows 98、ME、XP、VISTA ）

停止場所	症状	障害ランク
1.　パソコンメーカーのロゴ	電源を入れても、モニターに何も表示されない	軽度
	パソコンメーカーのロゴ画面で停止	軽度
2.　「真っ暗」画面	「真っ暗」画面で停止（何も表示なし）	重度
	カーソルが「チカッチカッ」点滅 （画面が進まない）	重度
	「 Invalid partition table 」	重度
	「 NTLDR is missing 」	重度
	「 A disk read error occurred 」	重度
	「 invalid system disk 」	重度
	「 Non-System disk 」	重度
	「 DISK BOOT FAILURE 」	重度
	「 Operating System not found 」	重度
	「 Missing operating system 」	重度
	「 Error loading operating system 」	重度
	その他エラーメッセージ （パソコンメーカーのロゴ画面通過から Windows ロゴ画面が表示されるまでの間)	重度
3.　Windows ロゴ画面以降	「Windows 拡張オプションメニュウ」画面が表示され、セーフモードを選択しても、その他項目を選択しても再起動してしまう	中度
	「 無効なBOOT.INIファイルです 」	中度
	「 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした ： ○○○（ファイル名） 」	中度
	「 ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。 」	中度
	「 STOP: c000021a Unknown Hard Error 」	中度
	青い画面に英語のメッセージ画面で停止	中度
	「 Checking file system on c: 」画面が表示され、次に進まない	中度
	Windows ロゴ画面で停止	中度
	その他トラブル （Windows ロゴ画面が表示されてから、「ようこそ」画面が表示されるまでの間)	中度
4.　デスクトップ表示 （ようこそ画面通過後）	ようこそ画面通過後「 ログオフします 」表示で起動しない	軽度
	ようこそ画面通過後「 マウスポインタ 」までは表示されるが、先に進まない	軽度
	その他トラブル （「ようこそ」画面が表示されてから)	軽度
	例外：ドライブ内にアクセスできない（ D: ドライブを開けないなど ）	重度
5.　その他	削除してしまったデータの復元	重度
	外付けハードディスクや USB メモリのデータ救出、復元	重度
	Apple社製品	重度

料金について

＞＞当社は修復作業のできる数少ないサポート会社です。
もし修復作業により正常復帰ができる場合は、修復料金（修理料金）となります。他社さんでは15万円〜30万円の固定料金でも、当社なら9,450円からデータ救出が可能です。また万が一、修復ができない場合でも、データを救出するマシンからソフトウェアまで自社開発の設備なので、リース料やライセンス料のかかる他社さんよりも圧倒的に安く、もちろん高い復旧実績も残しております。

故障している原因を修復できる（正常復帰ができる）場合は、修復料金となります。もし修復ができない場合は、Linux マシンでデータの救出を行い、障害ランク（軽度、重度など）に応じた料金となります。なお、万が一、お客様の「救出したいデータ」を救出できない場合は完全無料です。また修復だけをご希望の場合は、修復できなければ完全無料です。

データ復旧サービスの料金は、データ救出の作業工賃です。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。

もし救出したデータを、修理後のパソコンや DVD にコピーする場合は、別途オプション料金がかかります。また DVD などの材料費が必要な場合は、別途パーツ代がかかります（パーツの持込み可能です）。

料金の詳細や事例については、各ご案内のページに記載しております。ご確認ください。
・ スピード・データ復旧サービス（法人のお客様）
・ 出張データ復旧サービス（個人のお客様）
・ 宅配データ復旧サービス（法人／個人）
・ 計り売りで「格安」データ復旧サービス（法人／個人）

【サポート料金について】

サポート名	台数（回数）/時間	サービス料金（税込）	備考
スピード・データ復旧サービス（法人）	1台/90分以上	軽度：36,750円 中度：73,500円 重度110,250円	マイドキュメント、デスクトップ、ブラウザのお気に入り、メールなどのデータ移行を行います。データ量 320ＧＢまでの作業料金です。それ以上は別途お見積もりします。また消してしまったデータの復旧を行います。作業時間のかかる場合は再訪問する場合がございますが、追加料金はかかりません。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。万が一、復旧に失敗した場合は診断料として 10,500円かかります。
出張データ復旧サービス（個人）	1台/90分以上	修復：21,000円 軽度：26,250円 中度：52,500円 重度：78,750円	修復できる（正常復帰ができる）場合は、「修復」料金となります。修復できない場合は、Linux マシンでマイドキュメント、デスクトップ、ブラウザのお気に入り、メールなどのデータ移行を行います。この場合は障害ランク「軽度」、「中度」、「重度」に応じた料金となります。データ量 320ＧＢまでの作業料金です。それ以上は別途お見積もりします。また消してしまったデータの復旧を行います。作業時間のかかる場合は再訪問する場合がございますが、追加料金はかかりません。万が一、復旧に失敗した場合は完全無料の0円です。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。
宅配データ復旧サービス（法人/個人）	1台/1日	修復 ： 9,450円 軽度：15,750円 中度：31,500円 重度：47,250円	作業内容は、出張データ復旧サービスと同じです。万が一、復旧に失敗した場合は無料です。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。 宅配サポートは当社の Linux マシンで作業します。増強を行い、1日の作業量が大幅にアップしました。そこで高品質を維持したまま業界安値でご提供しております。
計り売り（従量制）データ復旧サービス（法人/個人）	1台/1日	基本：21,000円 1,050円/1MB	データ容量の従量制なので救出するデータが少なければ「重度障害」でも格安です。基本料金は 21,000円です。また 1MB ごとに 1,050円がかかります。万が一、復旧に失敗した場合は完全無料の0円です。もしお客様所有の外付ハードディスク又は USB メモリにデータを移す場合は、この料金に含まれます。
オプションＲ：再コピー工賃	1セット	5,250円	救出したデータを再度コピーする場合の工賃です。データを救出後に DVD に再コピーする又は違うパソコンへ再コピーするなど再度コピーが必要な場合にかかります。なお、DVD に再コピーする場合は、1枚あたりの材料費が 150円かかります。DVD や CD の持込可能です（材料費無料です）。
オプションＡ：OS再インストール	1台/60分	5,250円	Windows 障害の場合は、修正又は再インストールで、パソコンがまた使えるようになります。再インストールを行った後で、救出したデータを戻します。
オプションＡ-2：OS再インストールパック	1台/90分	8,400円	Windows の再インストールを行った後で、バージョンアップも行います（ XP サービスパック1 を XP サービスパック3 にするなど）。トラブルの原因になりやすいバージョンアップ作業を当社エンジニアが確実に行います。
オプションＢ：アプリケーションソフト再インストール	1台/60分	5,250円	復旧後に CD-ROMを 10本までインストールします。なお、市販ソフトについてはシリアルNo などのライセンスが必要です。フリーソフトについては、公開されていて入手可能なものに限ります。たとえば非公開になっている古いバージョンなど、入手できないものに関しては対象外となります。
オプションＣ：パーツ交換	1台/60分	8,400円	再インストールする場合のみ（データ復旧のみの場合は除く）、万が一、ハードディスクに軽度の障害があり、交換する場合の交換工賃です。
オプションＤ：引き取り	-	無料	データ復旧後にパソコンやパーツが不要な場合は、無料で引き取り致します。ハードディスクを物理的に破壊してから、廃棄致します。

このサービスの内容

出張サポート又は宅配サポートでデータを復旧します。出張サポートはお客様ご指定の場所で行い、データを持ち帰ることはありません。また宅配サポートはデータ復旧後に、作業のため一時的に当社で保管したデータを完全消去します。

【出張サポートエリア】
東京都、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、千葉県です。なお、場所により交通費がかかる場合もございます（料金の詳細は、各ご案内のページをご確認ください）。事前にお見積をご確認頂いてからのお申し込みになります。再訪問が必要な場合でも、追加料金はかかりません。

【宅配サポート：参考（ヤマト運輸 ノートＰＣの片道送料）】

もし購入時の箱が無い場合は、パソコン専用の梱包材（600円〜1,200円）を取り扱っている パソコン宅急便（ヤマト運輸） をご検討ください。なお、送料はお客様負担でお願い致します。

地域	都道府県	料金
北海道	北海道	1,580円
東北	青森県、秋田県、岩手県	1,260円
関東・北関東・東北	東京都、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県、宮城県、山形県、福島県	1,160円
信越・北陸・中部	長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県	1,160円
関西	京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県	1,260円
中国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	1,370円
四国	香川県、徳島県、高知県、愛媛県	1,470円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,580円
沖縄	沖縄県	2,310円

サービスの流れ

作業方法が異なるため、お使いのメールソフトをお伝えください。「 Outlook Express 」 、「 Becky! 」、「 EUDORA 」、「 Thunderbird 」、「ポストペット」など。また住所録ソフトをお使いの場合は「筆王」や「筆まめ」など、ソフトウェアの名前をお伝えください。

その他、救出したいデータをお伝えください。写真、エクセルで作ったファイルなど。お気軽にお申し付けください。

1. お申し込み方法

お電話またはメールでお問い合わせください。またパソコンメーカーと機種、必ず復旧したいデータをお伝えください。お見積書とお申込用紙を作成致します。

なお、お見積は無料です。ご確認の上、お申し込みください。

2. 作業について

作業の詳細については、各ご案内のページに記載しております。こちらでご確認ください。なお、料金の詳細や事例についても、ご紹介しています。
・ 出張データ復旧サービス（起動しないパソコン）
・ 宅配データ復旧サービス（起動しないパソコン）

ご不明な点、その他などございましたら、お気軽にお問い合わせください。