オレンジセキュアサービス株式会社

自動修復を繰り返してWindows10が起動しないときの7つの修復方法

「自動修復を準備しています」画面

解決方法は回復ドライブからのメンテナンスです!

パソコンの電源を入れると「自動修復を準備しています」画面にしかならず… Windows が起動しません。何回電源を入れても、この自動修復を繰り返してしまい、ループ状態です。

この自動修復は「自分で自分を直す」自己修復機能です。Windows が起動できないときに自動的に始まり、そのトラブルを直します。そこでもし、自動修復を繰り返してしまうなら「トラブル解決に失敗している」ということです。それではなぜ失敗するのでしょうか?これは大きく分けて 2 パターンの原因があります。

自動修復のプログラム自体にエラーが起きているケース

コンセントから外して休ませる放電だけで解決するような一時的なエラーも多いのですが、Windows トラブルと一緒にこの自動修復のプログラム自体にエラーが起きることもあります。

対処法としましては、一時的なトラブルが起きない状態にしてから、回復ドライブのスタートアップ修復で Windows の起動トラブルをメンテナンスしていきます。ちなみに、こちらの 当社実績ブロクの記事 では、スタートアップ修復が終わらないトラブルから修復に成功した事例です。* Windows7 の記事ですが Windows10 でもメンテナンス方法は同じです。

自動修復では直せない起動トラブルが起きているケース

自動修復の作業範囲について Microsoft 社さんの情報によると、レジストリの破損、システムおよびドライバ ファイルの不足または破損、ファイル システム メタデータの破損、その他、重要な部分をチェックし修復してくれます。しかし、自動修復ではエラーの起きたプログラムを直したり、消失したプログラムを復活させることは作業の対象外です。

対処法としましては、システムの復元から壊れたプログラムを直しています。ちなみに、こちらの 当社実績ブロクの記事 では、システムの復元を実行し、システムが正常だった状態に戻すことでパソコンが起動するようになりました。

解決方法のイメージ画像

自動修復プログラム自体のエラー or 自動修復では直せないトラブルのどちらなのかを特定する方法は、自動修復が完走しているかどうかです。ちなみに、自動修復が完了すると「自動修復でPCを修復できませんでした」などの自動修復の完了画面が表示されます。

そのような自動修復の完了画面が表示されれば「自動修復での修復に失敗している」ため、システムの復元で Windows トラブルを直していきます。右のリンクからシステムの復元方法をご確認ください( 「自動修復で PC を修復できませんでした」で Windows が起動しない時の対処法 )。

もし自動修復の完了画面が表示されずに、自動修復を準備しています画面を繰り返す場合は、自動修復が完走していません。「自動修復のプログラム自体にエラーが起きているケース」のため、正常に起動するパソコンで回復ドライブを作成して、Windows トラブルを直していきます。

ちなみに、この自動修復の完了画面が表示されずに自動修復がループする症状は、メンテナンス画面が表示されません。そのため、Windows の起動トラブルをメンテナンスするときは回復ドライブが必要になります。

それでは私がおすすめする手順で自動修復を繰り返してWindows10が起動しないときの7つの修復方法をレポートします。*Windows10 ベースで書いております。Windows8 では使えない機能もありますが、使えるメニューの作業方法は同じです。この作業には、すべてを作業する場合は最大で24時間(通常は2時間くらい)かかります。

  1. YouTube 動画でも手順をレポートしています!
  2. パソコン内の掃除
  3. 増設部品の取り外し
  4. 回復ドライブからの「UEFI ファームウェアの設定」
  5. 回復ドライブからの「スタートアップ修復」
  6. 回復ドライブから「更新プログラムのアンインストール」
  7. 回復ドライブからの「システムの復元」
  8. 回復ドライブからの「イメージでシステムを回復」
  9. 万が一、お困りの時は…
作者の齋藤実の顔写真

Author by 

IT トラブルの現場をよく知る専門性を買われて、All About、Biz コンパス、ウイルスバスターチャンネルといった専門色の強い大手 WEB メディアでも活躍中。雑誌やラジオへ出演したこともあり。

こんにちは、パソコンが苦手な人でも安全で簡単にできるトラブルシューティングを書きました。この記事がトラブル解決に役立ったならとても幸いです! ぜひご活用いただければと思います。

10周年の節目になりましてホームページを新デザインに移行中です。古いデザインのページもありまして大変申し訳ありません。東京、秋葉原のパソコン修理 オレンジセキュアサービス株式会社です。Ver.5.1.1

YouTube 動画でも手順をレポートしています!

自動修復を繰り返してWindows10が起動しないときの7つの修復方法(YouTube版)です。*音は出ません。

実際に作業されるときは動画を見ながらのほうがわかりやすいかと思いましてここでレポートしている手順を動画で作りました。もちろん、このトラブルの概要などもすべてレポートしております。こちらの動画は合計で 14 分 30 秒あります。

この作業では回復ドライブを使います。回復ドライブの作り方回復ドライブからの起動方法 でご確認ください。

各対処法の YouTube 動画をピンポイントで確認される場合は以下のリンクからどうぞ!

パソコン内の掃除

パソコンの掃除をした画像
CPU ファン周りのホコリがポイントです。

パソコン内のホコリを取り除いてください。

パソコン部品は熱に弱いため、内部の熱を外に放出しています。熱で壊れることはありませんが、フリーズや誤作動など一時的トラブルの原因になります(正常に動作できなくなります)。もしパソコンが起動しないときに掃除をされる場合はホコリの除去がポイントになります。

重要なのは、CPU ファン周りです。フリーズや誤作動の原因になります。ピンセットやエアダスターなどを使い、ホコリの目詰まりを改善してください。念のため、空気の流れの要になります吸気口のホコリも取り除いてください。

作業するときは感電防止のためコンセントから外してください。ノートパソコンはバッテリーも外してください。電源から外して掃除をすることで、放電も兼ねられます。

この対処法の詳細ページは、パソコンの掃除 からご確認ください。

増設部品の取り外し

増設メモリを取り外す写真
増設メモリがある場合は取り外してください。

パソコン購入後に増設しているメモリやハードディスクがある場合は取り外してください。

よくあるのはメモリの増設です。購入時から接続されていた既存メモリと自分で取り付けた増設メモリがある場合は、増設メモリを取り外して既存メモリだけにしてください。相性問題で不安定になり、フリーズなど一時的トラブルの原因になることもあります。

また増設ハードディスクの故障の影響で、Windows が起動できないというトラブルもあります。自分で取り付けた増設ハードディスクがある場合は取り外してください。

回復ドライブからの「UEFI ファームウェアの設定」

UEFIファームウェアの設定を変えている画像

回復ドライブの UEFI ファームウェアの設定から、Secure Boot の設定を Disabled にしてください。再起動しても改善しない場合は、次に Load Defult や Factory Reset を行って設定をリセットしてください。

UEFIファームウェアの設定とは、Windows の設定ではなく、パソコン本体の設定になります。Secure Boot は起動時のセキュリティチェックでして、誤検出が理由でエラーを起こしていることもあり、この設定だけで無事起動したという事例もあります。

再起動しても改善しない場合は、次に Load Defult や Factory Reset を行って UEFI ファームウェアの設定をリセットしてください。特にデスクトップパソコンは増設といった改造ができるため、UEFI ファームウェアの設定のオプション項目が多いです。昔からこの設定が変わってしまうというトラブルがあり、設定のリセットは昔からの定石です。

回復ドライブは USB メモリで作成した Windows のメンテナンスツールです。トラブルが起きているパソコンで作成することはできないため、たとえば職場内や家族の正常なパソコンで作成し、トラブルの起きているパソコンで使います。

起動に 3 回失敗したときに始まる「自動修復を準備しています」画面で停止してしまうトラブルでも、正常なパソコンで作成した回復ドライブなら間違いなくメンテナンスが行えます。*回復ドライブが起動しない場合は、パソコン部品が故障している可能性があります。

もし UEFI ファームウェアの設定画面に移ってからの操作方法がわからないときは、パソコンメーカーさんに Secure Boot を無効にする方法や、設定をリセットする方法を電話でご確認ください。

この対処法の詳細ページは、Windows が起動しないときの回復ドライブの作り方です!回復ドライブからのUEFIファームウェアの設定方法です! からご確認ください。

回復ドライブからの「スタートアップ修復」

回復ドライブから「スタートアップ修復」を試している画像

回復ドライブから起動して「スタートアップ修復」でメンテナンスしてください。

回復ドライブの「スタートアップ修復」は、「自動修復を準備しています」と同じ機能です。もちろん、正常なパソコンで作成した回復ドライブの「スタートアップ修復」でしたら、停止することがありません。

この対処法の詳細ページは、回復ドライブからスタートアップ修復を実行する手順です! からご確認ください。

回復ドライブから「更新プログラムのアンインストール」

回復ドライブから「更新プログラムのアンインストール」を試している画像

回復ドライブの「更新プログラムのアンインストール」から Windows アップデート前の状態に戻してください。

Windows の起動トラブルで一番多いのが Windows アップデートがらみです。そんな Windows アップデートのトラブル解決策として、更新プログラムのアンインストール機能が Windows10 から搭載されました。

更新プログラムのアンインストールには「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」、「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」の 2 つのメニューがあります。品質更新は毎月配信される Windows Update です。機能更新はメジャーアップデートと呼ばれる Windows10 のバージョンアップです。

直近に行ったアップデートがどちらなのか不明な場合は、まずは「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」をお試しください。もし再起動して改善していない場合は、次に「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」をお試しください。

この作業で改善した場合は、次回の Windows アップデートで再びトラブルが起きる可能性も残ります。あくまでも Windows アップデート前に戻しただけです。もし解決したら、写真などのデータのバックアップを行ったり、 WEB サービスのパスワードやアプリのライセンスを控えたりして様子見してください。再発するようであればその時は初期化するしかないでしょう。

この対処法の詳細ページは、回復ドライブから「更新プログラムのアンインストール」 からご確認ください。

回復ドライブからの「システムの復元」

回復ドライブからの「システムの復元」を試している画像

回復ドライブの「システムの復元」から Windows 起動トラブル前の状態に戻せるかお試しください。

「システムの復元」は Windows システムのバックアップであり、Windows にエラーが起きる前の正常な状態に戻すことができます。 若い日付の復元ポイントからお試しください。

この対処法の詳細ページは、回復ドライブからシステムの復元を実行する手順です! からご確認ください。

回復ドライブからの「イメージでシステムを回復」

イメージでシステムを回復を試している画像
この作業は上級者向けです。

回復ドライブから起動いて「イメージでシステムを回復」をお試しください。

イメージでシステムを回復はパソコンの使用者が設定しない限り、「システムの復元」のように自動的にバックアップされていません。

注意点としましては、Windowsだけではなく、データもアプリも設定もすべてがバックアップ時の状態に戻ります。

ちなみに、イメージでシステムを回復は、Windows Vista の後期から搭載されました。すべてがバックアップに戻りますのでかなり強力ではあるものの取り扱いが難しい機能でもあります。事前にバックアップを作るだけではなく、バックアップから戻す予行演習もしていないと失敗することがあります。強力なツールですが難易度が高く、上級者向けといえそうです。

もし予行演習などで「イメージでシステムを回復」ができることを確認していたのにトラブル時にうまくいかない……失敗してしまう場合は部品故障の可能性大です。