オレンジセキュアサービス株式会社

自動修復を繰り返してWindows11/Windows10が起動しないときの修復方法

自動修復を準備しますがループします……

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パソコンの電源を入れると「自動修復を準備しています」画面を繰り返し…Windows11/Windows10が起動しません。自動修復の完了画面が表示されずに途中で再起動してしまい、また自動修復がはじまりループします。というご相談をお客様より受けることがありまして、パソコンが苦手という方でも試せる超入門編のトラブル解決方法が今回のテーマになります。

この症状のポイントは、自動修復の完了画面が表示されないということです。自動修復を準備しますの「自動修復」とはWindowsに起動トラブルが起きると自動的にはじまるメンテナンスのプログラムです。自動修復の完了画面が表示されないということは、メンテナンスが完了していないため、いつまで待ってもWindows起動トラブルが修復されない、直らないということになります。

ちなみに「PCを診断中」や「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります。」、「修復しようとしています」というメッセージで再起動してループしてしまう場合も、自動修復の完了画面が表示されていないため修復作業そのものができていません。この記事の対象になります。

ただし、同じ自動修復のトラブルでも以下の症状の場合は原因がことなるため修復の方法も変わってきます。もし症状が違う場合はリンク先ページで修復方法をご確認いただければと思います。

注意点もあります。自動修復の完了画面が表示されないということは、自動修復の作業途中で異常終了しておりまして部品故障の可能性もあります。もしここでレポートしている修復方法でもフリーズしたりエラーが起きるなどでメンテナンス作業ができない場合は、部品の故障を疑ってみてください。

それでは自動修復を繰り返してWindowsが起動しないときの修復方法を注意点も含めてレポートします。このページの記事はパソコンが苦手な方向けになっておりますが、このページの動画は中級者向けという2段階の構成になっております。

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*この記事は「パソコンが苦手な方でも安心してできるメンテナンス」を目指しています。秋葉原で対面のパソコン修理をしておりまして、お客様よりお伺いする話から、これは試していただきたいこと、これはやらないほうがよいことなどをまとめた超入門編のトラブルシューティングを書きました。

  1. 自動修復を繰り返してループする原因
  2. 自動修復を繰り返してWindows11/Windows10が起動しないときの修復方法
  3. 自動修復を繰り返してWindowsが起動しないときの7つの修復方法(中級者向け動画)
  4. 自動修復を準備していますを繰り返すトラブルでよくあるご質問FAQ
  5. 万が一、お困りときは…
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作者の齋藤実の顔写真

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IT トラブルの現場をよく知る専門性を買われて、All About、Biz コンパス、ウイルスバスターチャンネルといった専門色の強い大手 WEB メディアでも活躍中。雑誌やラジオへ出演したこともあり。

こんにちは、パソコンが苦手な人でも安全で簡単にできるトラブルシューティングを書きました。この記事がトラブル解決に役立ったならとても幸いです! ぜひご活用いただければと思います。

10周年の節目になりましてホームページを新デザインに移行中です。古いデザインのページもありまして大変申し訳ありません。東京、秋葉原のパソコン修理 オレンジセキュアサービス株式会社です。Ver.7.1

自動修復を繰り返してループする原因

「自動修復を準備しています」画面

この自動修復は「自分で自分を直す」Windows11/Windows10の自己修復プログラムです。Windowsが起動できないような深刻なエラーが発生したときに自動的に始まり、そのトラブルをメンテナンスして修復します。そこでもし、自動修復が完了せずに途中で再起動してしまうなら、自動修復が正常に実行できておらず異常終了しています。それではなぜ自動修復が異常終了してしまうのでしょうか?これは大きく分けて3パターンの原因があります。

  • パソコン部品の一時的なエラー
  • パソコン部品の故障
  • 自動修復プログラムのエラー

パソコン部品の一時的なエラー

パソコン部品は目には見えませんが電気で動いています。コンセントから外して休ませる放電だけでリセットされるような一時的なエラー、誤作動もあります。パソコンの部品が誤作動していればソフトウェアは正常に動作できません。Windowsは正常に起動できないですし、自動修復などのメンテナンスのプログラムも正常に動きません。

それとパソコン部品を増設されているような改造している場合も誤作動する原因のひとつです。特にメモリという部品はたまにケンカするみたいな、忘れたころに誤作動することもあります。

パソコン部品の故障

自動修復の完了画面が表示されないということは、自動修復の作業途中で異常終了しておりまして部品故障の可能性もあります。ここでは回復ドライブを使ってメンテナンスを行いますが、回復ドライブでのメンテナンスでもフリーズしたりエラーが起きるなどで作業ができない場合は、部品の故障を疑ってみてください。

ちなみに、回復ドライブはWindowsのメンテナンスツールです。回復ドライブは正常に起動するパソコンで作成して、トラブルが起きているパソコンで使えます。回復ドライブにエラーはなく正常ですので、きちんとメンテナンスできます。そのため、回復ドライブでもフリーズしたりエラーが起きる場合は、ソフトウェアの問題ではなく、パソコン部品に問題があることが切り分けできます。

自動修復プログラムのエラー

Windowsが起動に3回失敗すると、自分でそのトラブルを直すために自動修復をスタートします。すでに何かしらのトラブルが起きていまして、その影響で自動修復も一緒にトラブルが起きてエラーになっていることがあります。自動修復のプログラムにエラーがあれば完了せずに途中で再起動してしまう可能性もあります。

このようなメンテナンスのプログラムのエラーで正常に処理されない現象はWindows7のときから珍しくなく、当社の実績ブログ では回復ドライブや回復ディスクといったUSB(DVD)からのメンテナンスで簡単に修復できたケースもご紹介しております。

解決方法のイメージ画像

自動修復を繰り返してWindowsが起動しないときの修復方法は、パソコン部品のリセットから順に行っていく流れになります。その根拠ですが、パソコンの部品が誤作動している場合はソフトウェアが正常に動かないためメンテナンスできません。放電などのパソコン部品のリセットを行って一時的なエラー、誤作動を解消しておく必要があります。

もしパソコン部品のリセットを行っても自動修復が完了せず、自動修復の完了画面が表示されない場合は、自動修復のプログラムのエラー又はパソコン部品の故障が原因になります。その切り分けは簡単で、回復ドライブからWindowsのメンテナンスができれば自動修復のプログラムのエラーになります。そのまま回復ドライブのメンテナンスツールでWindows起動トラブルを修復していきます。もし回復ドライブでもフリーズしたりエラーが起きるようなメンテナンスができない場合はパソコン部品の故障です。修理したり新PCの購入が次の解決方法になります。

自動修復を繰り返してWindows11/Windows10が起動しないときの修復方法

自動修復を繰り返してWindows11/Windows10が起動しないときの修復方法を試してWindows11が無事起動した画像

ここでは自動修復を繰り返してWindows11/Windows10が起動しないときの修復方法を、パソコンが苦手な方でも安心して作業できるようトラブルシューティング毎に注意点も含めてレポートしています。

Windows11Windows10回復ドライブは同じでして作業に違いはありません。Windows8.1では使えない機能もありますが、使えるメニューの作業方法は同じです。この作業には回復ドライブが必要になります。すべてを作業する場合は最大で6時間(通常は2時間以内)かかります。

  1. パソコン部品をリセットしてください。
  2. 回復ドライブを作成してください。
  3. 回復ドライブから起動してください。
  4. 回復ドライブの「スタートアップ修復」を実行してください。
  5. 回復ドライブの「コマンドプロンプト」を実行してください。
  6. 回復ドライブの「更新プログラムのアンインストール」を実行してください。
  7. 回復ドライブの「システムの復元」を実行してください。

パソコン部品をリセットしてください。

放電でパソコン部品をリセットしている画像
放電でノートパソコンをリセットするときはバッテリーも外してください。

パソコン部品をリセットして一時的なエラーや誤作動のない状態にメンテナンスしてください。

Windowsが起動しないトラブルでご相談いただいて、パソコンが到着したらトラブルが起きていないというケースが多い月ですと5%もあります。ちなみに、Windowsはメンテナンスしないとトラブルが直りませんし、パソコン部品の故障なら交換が必要です。当社への移動だけで症状が改善していることから、放電だけで解決するような一時的なエラーや誤作動は一定数あると言えます。

パソコン部品の誤作動をリセットするキーワードは、放電、掃除、リセットボタン、メモリの抜き差し(と増設メモリがあれば取り外し)、ボタン電池の抜き差しです。放電などの詳しい方法は Windowsが起動しないときに放電を試したほうが良い? でご確認ください。

注意点としましては、パソコンの形状によって出来ることが違う(作業の難易度が高い場合もある)ことです。無理な作業はパソコンを壊してしまう恐れもありまして、無理なく出来ることのみお試しください。

回復ドライブを作成してください。

回復ドライブを作っている画像
トラブルが起きる前に回復ドライブを準備していない場合は、正常に起動するパソコンでお作りください。

正常に起動するパソコンで回復ドライブを作成してください。

回復ドライブはUSBメモリで作成するWindowsのメンテナンス機能です。会社やご家庭にある正常に動作する他のパソコンで作成した回復ドライブを使ってトラブルの起きたパソコンをメンテナンスできます。

回復ドライブはWindows11/Windows10で相互利用できます。たとえば、Windows10で作成した回復ドライブをトラブルが起きたWindows11で使うことができます(その逆パターンもOKです)。ただし、Windows11は32ビットがありません。32ビットのWindows10で作成した回復ドライブを64ビットのWindows11では使えません。*ビットが違うと作業できません。

Windows11/Windows10で作成した回復ドライブをWindows8で利用できます。ただWindows8で作成した回復ドライブには「更新プログラムのアンインストール」が収録されていないため、可能であればWindows8で作成した回復ドライブは使わないほうが良いでしょう。

回復ドライブの作り方は Windows11Windows10Windows8 でご確認ください。

回復ドライブから起動してください。

回復ドライブから起動している画像
NECパソコンはキーボードの「F2」から回復ドライブを選択して起動するケースが多いです。

正常なパソコンで作成した回復ドライブをトラブルの起きているパソコンに接続して起動してください。

回復ドライブからの起動方法ですが、たとえば、DELLパソコンは電源ボタンを押してからキーボードの「F12」を連打してください。キーボードの矢印キーで回復ドライブのUSBメモリを選択してから、キーボードのEnterを押してスタートです。Surfaceは音量を下げるボタンを押しながら電源ボタンを押しますと回復ドライブ優先で起動します。

その他のメーカーパソコンはこちらのリンクからご確認ください。 NEC富士通東芝LenovoDELLHP 。もし上手くいかない場合はパソコンメーカー様に電話でご確認ください。詳しく教えてくれます。

データが重要な場合の注意点です。回復ドライブから起動している最中に表示されるアニメーションのクルクルマークが5回転以上する場合はハードディスク(SSD)故障の可能性があります。ハードディスク(SSD)にはデータが保存されておりますので壊れてしまう恐れもあります。電源ボタンを長押ししての強制終了で作業を終了してください。

回復ドライブからの起動後に、もしBitLocker回復キーの入力を求めてくる場合は、BitLocker 回復キーを確認する方法 でBitLocker回復キーを入手してください。BitLocker回復キーの探し方がわかったものの、なかなかBitLocker回復キーが見つからないという場合は、BitLocker回復キーが見つからないときに確認したいポイントと事例 でご確認ください。

回復ドライブのスタートアップ修復を実行してください。

回復ドライブのスタートアップ修復の画面

回復ドライブから起動したら詳細オプション画面まで進んで、スタートアップ修復をクリックしてください。完了したら再起動してWindowsが起動するかご確認ください。

スタートアップ修復とは、Windowsが起動できない深刻なレベルのトラブルが発生したときのために準備されているメンテナンスのひとつです。スタートアップ修復のプログラムがエラーを自動で発見し修復してくれますので、パソコンが苦手な方でもクリックひとつで簡単にメンテナンスできます。

ちなみに、回復ドライブからの起動後に、「Microsoft IME」、「トラブルシューティング」とクリックして進みますと詳細オプション画面になります。詳細オプション画面に「スタートアップ修復」のボタンがあります。次に「Windows11」、「シャットダウン」とクリックして完了です。

詳しい作業手順は Windows11回復ドライブを使ったスタートアップ修復の方法 でご確認ください。Windows11を使ってレポートしておりますが、Windows11をWindows10、Windows8に読み替えていただければ操作方法は同じです。

このスタートアップ修復でWindowsの起動エラーが悪化することはありません。パソコンが苦手な方でも安心です。ただ注意点としましては、パソコン部品に故障がありますとデータを壊してしまう恐れがあるということです。データが重要な場合に限り、作業時間が30分を超えたら電源ボタンを長押ししての強制終了したほうがベストです。

回復ドライブのコマンドプロンプトを実行してください。

回復ドライブのコマンドプロンプトの画像
コマンドプロンプトの難易度は高いため、難しいと感じた時は無理な作業をしないでください。

回復ドライブから起動したら詳細オプション画面まで進んで、コマンドプロンプトをクリックしてください。コマンドプロンプトの画面が開きましたら、「chkdsk c: /f」と入力して、キーボードのEnterキーを押してスタートしてください。

本来、コマンドプロンプトはケースバイケースで使い方が変わります。たとえば、料理の味がもの足りないときに、塩を足すのか砂糖なのか、それともおしょう油なのかはケースバイケースです。何でもかんでも、とりあえず塩を足すなんてスタンスでしたら、逆に味が壊れてしまうこともありますよね。

そのような感じで、意図もなくとりあえずコマンドを試してみようは、Windowsの起動トラブルを修復するつもりで、逆に壊してしまう恐れもあります。

ただし、「chkdsk c: /f」はエラーを直すだけのコマンドでして悪化はしません。ファイルシステムが正常でしたら、エラーが見つかりませんで終わるため、無意味な修正がありません。とりあえず試そうがOKな数少ないコマンドです。このコマンドの使い方や、その他お客様よりよくお伺いするコマンドについて Windows11/Windows10が起動しない、コマンドプロンプトの間違ったヤバイ使い方と修復方法 でレポートしております。コマンドプロンプトを試してみようかなという場合は、注意点もありますのでぜひご確認ください。

2015年以降のパソコンでしたら処理速度が早いですから、「chkdsk c: /f」が完了するまで10分もかかりません。データが重要な場合に限り、作業時間が10分を超えたら電源ボタンを長押ししての強制終了したほうがベストです。

回復ドライブの更新プログラムのアンインストールを実行してください。

回復ドライブの更新プログラムのアンインストールの画像

回復ドライブから起動したら詳細オプション画面まで進んで、更新プログラムのアンインストールをクリックしてください。

更新プログラムのアンインストールとは Windows Update でインストールした更新プログラムをアンインストールするという機能です。Windows Update がらみのトラブルでしたらこれでトラブルが解決できます。

更新プログラムのアンインストールには「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」と「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」があります。「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」は毎月配信される個々のプログラムです。「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」は年に1回配信されるバージョンアップです。

まずは「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」を実行して改善しない場合は、「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」を実行してください。

「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」については、年に1回しか配信されないバージョンアップの Windows Update です。時間が経ちますと、アンインストールに必要な情報が削除されますのでエラーで実行できない場合もあります。もしエラーでできなくても問題ありません。

詳しい作業手順は Windows11回復ドライブを使った更新プログラムのアンインストールの方法 でご確認ください。Windows11を使ってレポートしておりますが、Windows11をWindows10に読み替えていただければ操作方法は同じです。

ちなみに、Windows8で作成した回復ドライブにはこの更新プログラムのアンインストールが収録されておりません。Windows11かWindows10で作成した回復ドライブを使いますと、トラブルが起きているパソコンがWindows8でもこの更新プログラムのアンインストールが実行できます。

この更新プログラムのアンインストールでWindowsの起動エラーが悪化することはありません。パソコンが苦手な方でも安心です。ただ注意点としましては、パソコン部品に故障がありますとデータを壊してしまう恐れがあるということです。データが重要な場合に限り、作業時間が3時間を超えたら電源ボタンを長押ししての強制終了したほうがベストです。

回復ドライブのシステムの復元を実行してください。

回復ドライブのシステムの復元の画像

回復ドライブから起動したら詳細オプション画面まで進んで、システムの復元をクリックしてください。

システムの復元とは、Windowsのトラブル全般で役に立つメンテナンスのひとつです。システムの復元は復元ポイントというバックアップ時の状態にプログラムを戻します。エラーを起こす前の正常なプログラムに戻りますのでトラブルが解決するという仕組みです。

ただシステムの復元は一部のプログラムのみしかコントロールしないため(すべてのプログラムではないため)矛盾が生じてしまうこともあり、直すつもりで状況がさらに悪化してしまうこともある劇薬です。特に復元ポイントの日時とWindows起動トラブルが起きた日時に関連性がない場合は実行したらキケンです。

Windows XP 時代からWindowsトラブルのメンテナンス方法としてシステムの復元は有名と言いましょうか、一般的に試したほうが良いとされる定番機能です。ただシステムの復元は考えもなくうかつに作業すると悪化してしまうこともあります。きちんとした知識(中級者以上のレベル)が必要でして、悪化が心配でしたら作業しないほうが間違いないでしょう。その他の注意点は システムの復元を実行する前に知ってほしい 10 のこと でご確認ください。

詳しい作業手順は Windows11回復ドライブを使ったシステムの復元の方法 でご確認ください。Windows11を使ってレポートしておりますが、Windows11をWindows10、Windows8に読み替えていただければ操作方法は同じです。

パソコン部品に故障がありますとデータを壊してしまう恐れがあります。データが重要な場合に限り、作業時間が3時間を超えたら電源ボタンを長押ししての強制終了したほうがベストです。

自動修復を繰り返してWindows10が起動しないときの7つの修復方法(中級者向け動画)

ここではレポートしていない中級者以上向けの修復方法の動画で作りました。こちらの動画は合計で 14 分 30 秒あります。

この作業では回復ドライブを使います。回復ドライブの作り方回復ドライブからの起動方法 でご確認ください。

各修復方法の YouTube 動画をピンポイントで確認される場合は以下のリンクからどうぞ!

自動修復を繰り返す症状と解決策の補足です!

中級者向け動画の作業内容について、なぜその作業が必要なのか?理由を把握していないと誤解する可能性もあります。誤解があれば、直せたトラブルが直らないなんてこともあるかもしれませんので、具体的な手順ではなく、その理由という補足の動画になります!こちらの動画は合計で 6 分 18 秒あります。

自動修復を準備していますを繰り返してループするトラブルでよくあるご質問FAQ

突然、自動修復を準備しています画面が表示されました。

この自動修復とはWindowsに起動トラブルが発生としたときに自分で自分をメンテナンスする機能です。完了しましたら再起動してください。多くの場合はこれで解決します。

回復ドライブが必要ですか?

自動修復のプログラムにエラーがある場合はメンテナンスができないため回復ドライブが必要になります。ちなみに、回復ドライブは正常に起動するパソコンで作ります。回復ドライブにエラーは起きていないためメンテナンスするときの必須アイテムです。

PC を診断中が表示されると電源が落ちてループします。

自動修復を準備していますも PC を診断中もまだメンテナンスがはじまっていません。この段階で電源が落ちる場合は 自動修復を繰り返してWindows10が起動しないときの7つの修復方法! をお試しください。当社 YouTube チャンネルです。

電源を入れると毎回、自動修復でPCを修復できませんでした画面になります。

自動修復でPCを修復できませんでした画面が毎回表示される場合は、当社 YouTube チャンネルの 「 PC が正常に起動しませんでした」で Windows10 が起動しない時の 5 つの修復方法 こちらの修復方法をぜひお試しください。

自動修復を準備していますが表示されるとすぐ電源が落ちます。

ループせずに自動修復を準備しています画面で電源が落ちるだけで再起動しないときは 自動修復を準備していますで電源が落ちてWindowsが起動しないときの修復方法 をお試しください。